Elállási jogról röviden, érthetően

Ön, mint fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket akkor is, ha az teljesen hibátlan! Ha Önnek egyszerűen csak nem tetszik a megvásárolt termék, úgy Ön jogosult azt visszaküldeni, és a vételárat visszakérni.

Ki minősül fogyasztónak?

A törvény szerint csak magánszemélyeket (természetes személyeket) illetik meg a fogyasztói jogok, így az indokolás nélküli elállás joga is. Ha Ön a cége nevében vásárolt, a cége nevére kérte a számlát, akkor sem Önt, sem a cégét nem illetik meg a fogyasztói jogok!

Honnan számoljuk a 14 napot?

A termék kézhezvételének dátumától indul a 14 nap. Példa: ha Ön november 10-én rendelt a Mobilmaxshop-ból, a terméket november 13-án vette kézhez, ez esetben november 27-ig van lehetősége jelezni, hogy élni szeretne az elállási jogával.

Hol jelezhetem elállási szándékomat?

Elérhetőségeink bármelyikén:

Példaüzenet: Kedves MobilmaxShop.hu! Rendelésszámom: 1XXX, Termék neve: Guess tok iPhone 11. A vásárlástól elállok. Üdvözlettel, Gipsz Jakab

segitseg@mobilmaxshop.hu
+36 70 409 46 14
Messengeren: https://m.me/mobilmaxwebshop

Mikor és hogyan kapom vissza pénzemet?

Ha Ön kártyával fizetett a visszatérítést azonnal elindítjuk, amint a terméket Futárunk felvette. Bankjától függően 3-14 napon belül újra a kártyáján a pénz.
Ha Ön banki átutalást választott, úgy visszautaljuk Önnek a termék árát, amint a terméket a Futárunk átvette. 1-2 munkanapon belül újra számláján a pénz.
Ha Ön utánvétellel fizetett, úgy visszautaljuk Önnek a termék árát, amint a terméket a Futárunk átvette. Bankszámlaszámát Ügyfélszolgálatunk kérni fogja. 1-2 munkanapon belül újra számláján a pénz.