Adataid védelme fontos számunkra. Az 'Elfogadom'-ra kattintva hozzájárulsz funkcionális és marketing cookie-k használatához.

Elállási jogról röviden, érthetően

Ön, mint fogyasztó a vásárlástól számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket akkor is, ha az teljesen hibátlan! Ha Önnek egyszerűen csak nem tetszik a megvásárolt termék, úgy Ön jogosult azt visszaküldeni, és a vételárat visszakérni.

Ki minősül fogyasztónak?

A törvény szerint csak magánszemélyeket (természetes személyeket) illetik meg a fogyasztói jogok, így az indokolás nélküli elállás joga is. Ha Ön a cége nevében vásárolt, a cége nevére kérte a számlát, akkor sem Önt, sem a cégét nem illetik meg a fogyasztói jogok!

Honnan számoljuk a 30 napot?

A termék kézhezvételének dátumától indul a 30 nap. Példa: ha Ön november 10-én rendelt a Mobilmaxshop-ból, a terméket november 13-án vette kézhez, ez esetben december 12-ig van lehetősége jelezni, hogy élni szeretne az elállási jogával.

Hol jelezhetem elállási szándékomat?

Elérhetőségeink bármelyikén:

Példaüzenet: Kedves MobilmaxShop.hu! Rendelésszámom: 1XXX, Termék neve: Guess tok iPhone 11. A vásárlástól elállok. Üdvözlettel, Gipsz Jakab

Mikor és hogyan kapom vissza pénzemet?

  • Ha Ön kártyával fizetett a visszatérítést azonnal elindítjuk, amint a terméket Futárunk felvette. Bankjától függően 3-14 napon belül újra a kártyáján a pénz.
  • Ha Ön banki átutalást választott, úgy visszautaljuk Önnek a termék árát, amint a terméket a Futárunk átvette. 1-2 munkanapon belül újra számláján a pénz.
  • Ha Ön utánvétellel fizetett, úgy visszautaljuk Önnek a termék árát, amint a terméket a Futárunk átvette. Bankszámlaszámát Ügyfélszolgálatunk kérni fogja. 1-2 munkanapon belül újra számláján a pénz.

Hogyan juttatom vissza a terméket a Mobilmaxshop-ba és ez mennyibe kerül?

Kérjük a terméket vagy személyesen vagy postán az Ügyfélszolgálatunkon kapott címre visszaküldeni, ha lehetséges eredeti csomagolásába és kartondobozába / borítékjába kérjük visszatenni.

Kérjük fokozottan ügyeljen a visszacsomagolásra, hogy épségben visszaérjen a termék hozzánk.

A visszaküldés díja Önt terheli és a mindenkori postai díj függvénye.